Bảo đảm các đối tượng bảo trợ xã hội, người yếu thế trên địa bàn xã được tiếp cận chính sách trợ giúp xã hội kịp thời, đúng đối tượng, đúng quy định. Đổi mới phương thức phục vụ hành chính theo hướng chủ động, gần dân, lấy người dân làm trung tâm; đưa việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ đến tận thôn, bon và tận nhà trường hợp đặc biệt khó khăn. Giảm số lần đi lại, giảm thời gian chờ đợi, hạn chế hồ sơ thiếu, sai; nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và mức độ hài lòng của người dân.